隐私权政策

最后更新时间:2023 年 10 月 3 日

致亲爱的用户,非常欢迎您光临「十铨科技股份有限公司官方网站」(以下称「十铨、十铨科技、我方、我们、本公司、本网站」等用语均指涉十铨科技股份有限公司),十铨科技尊重并竭力保护您的隐私权。 为了帮助您了解本公司如何搜集、处理与利用您的个人资料,俾您能够安心使用本网站的各项服务与信息,特此向您说明本网站的隐私权政策及法律如何保护您可行使的隐私权利,以保障您的权益,请务必详细阅读以下隐私权政策之内容。

壹、隐私权政策适用范围与声明

一、隐私权政策适用于您透过本网站洽询业务、参与各项活动(例如:订阅电子报、各种说明会、维修服务等)或藉由电话、传真、电子信箱提出询问和建议之联系时,所涉及之个人资料搜集、处理与利用行为,包括本网站如何处理在您使用网站服务时搜集到的个人识别资料。

二、 本网站的网页有提供其他网站的网络链接,您也可经由本网站所提供的链接,点击进入其他网站,但十铨科技的隐私权政策并不适用于本网站以外的相关链接网站,也不适用于非本网站所委托或参与管理的人员,因此您必须参考该链接网站中的隐私权保护政策。 凡是经由本网站提供的链接到达第三方独立管理、经营之网站,有关个人资料的保护,则适用第三方或各网站的隐私权政策,本网站不负任何连带责任。

三、本网站并非旨在为幼童(13 岁以下)提供服务,且不会蓄意搜集有关幼童的个资。

四、当您传送您的个人资料给十铨时,即表示您已阅读且了解本隐私权保护政策,并同意相关内容。

贰、搜集、处理、利用个人资料的方式、类型与目的

一、 当您造访十铨科技官网或使用本网站所提供之服务、洽询业务、参与各项活动或藉由电话、传真、电子信箱提出询问与建议之联系时,我们将视该服务功能性质,请您提供必要的个人资料,我们将作为身份确认、统计分析、活动进行、产品寄送、信息传递、提供服务、联络、 通知与关系维护等特定目的范围内处理及利用您的个人资料; 若非经您书面同意,本网站不会将个人资料用于其他用途。 当然,您也有不提供个人资料之权利,倘若您选择不提供个人资料,您将可能失去参与资格或无法获得相关之服务。 此外,十铨可能从相关合作厂商或媒体、业务拜访、参与活动等获得您的个人资料,我方将同样依照本声明对您的个人资料进行处理、利用及保护。

二、本网站在您使用服务信箱、问卷调查等互动性功能与活动时,将保留您所提供的姓名、电子邮件地址、联络方式及使用时间等个资。

三、用户浏览本网站时,服务器会自行记录相关行径,包含您使用的连线设备之 IP 地址、使用时间、使用的浏览器、浏览及点选资料纪录等,将作为我们增进网站服务的参考依据,所有纪录皆为本公司内部之用,十铨亦遵守相关之流程及内部作业规范,绝不对外公布。

四、为了提供更流畅且精确的网站使用者体验,我方会将搜集的问卷调查之内容进行统计与分析,分析结果会以统计数据或文字说明呈现,除了提供内部研究参考之外,十铨科技可能会视需要公布分析结果,但不涉及特定的个人资料。

五、本网站对用户个人资料之搜集,谨遵守台湾地区「计算机处理个人资料保护法」之规范,未经许可及用户同意,不会以计算机搜集用户个人资料。 我们会通过以下几种管道搜集造访本网站者之个人资料:

▌ 官方网站、客服中心
 
  • 当您点击官网的订阅电子报的「发送」按钮,会请您提供电子信箱与提交时间的个人资料。
  • 当您使用客服中心的在线咨询与在线申请之服务时,本网站会请您提供姓名、电话、性别、电子信箱、联络地址、服务公司名称、问题描述等个资。

▌期间性活动、优惠下载活动:当您参与本站的优惠下载活动时,我们将在您的同意下,请您提供基本数据以供分析统计之用。

参、资料保护之措施

一、本网站采用严格的保护措施,主机均设有防火墙、防毒系统等相关信息安全设备与必要的安全防护措施,用以保护网站及您的个人资料。 本公司亦会将您的个人资料完整存储于我们的资料存储系统中,并以严密的保护措施防止未经授权人员之接触。

二、十铨科技旗下所有人员均接受过完整之信息保密教育,充分了解用户资料之保密是我们的基本责任,如有违反保密义务者,将受相关法律及公司内部规定之处分。

三、为了保护您个人资料之完整及安全,保存您个人资料的数据处理系统均已接受妥善的维护,并符合相关主管机关严格之要求,保障您的个人资料不会被不当取得或破坏。

四、如因业务需要,必须委托其他单位提供服务时,本公司亦会严格要求其遵守保密义务,并将采取必要之检查程序,以确保合作单位确实遵守。

肆、信息之提供

本公司无意透过本网站接受您个人机密或专属资料。 请注意,您通过本网站传送给十铨之信息或资料,都将被视为非机密性资料。 一旦您将任何信息或数据传送给十铨,即代表您同意十铨科技有权使用、重制、展示、运用、修改、运送及散布这些信息或资料,亦代表您同意十铨得基于任何目的自由使用您传送给十铨之构想、概念、know-how 及技术。 您不得于本网站张贴或通过本网站传送任何非法、恐吓、诽谤、破坏他人名誉、猥亵、恶意中伤、煽动性、色情、亵渎及其他可能造成民事、刑事上责任之信息。 您提供予十铨之个人资料将另受十铨隐私权政策约定之拘束。

伍、 Cookies政策

一、Cookies 说明

Cookies 是您正在浏览网站下载到您设备上的小型临时文件,网站服务器读取以识别用户的不同喜好,通过浏览器写入用户数据文件的一些简短信息。 当您再度浏览该网站时,Cookies 可确保能够识别您的设备,并访问关于浏览和访问网站的相关信息。

当您第一次访问本网站或超过本公司留存 Cookies 使用期限,将会收到有关 Cookies 的通知您再次浏览本公司Cookie政策及条款,若您选择「ACCEPT ALL」即代表您同意本网站使用 Cookies 搜集您的个人资料及使用行为,若您选择「MANAGE COOKIES」本网站将关闭非必要性 Cookies,惟如属本网站有效运行之必要性 Cookies,因本网站无法立即关闭该设定,您可至浏览器设定自行关闭(可能会造成服务无法使用之情形)。 此外,本网站若有新增下列所附合作第三方 Cookies 清单设置者,搜集您的个人资料及使用行为时,将依法重新取得您的同意。

二、Cookies 使用目的

本公司在网站上搜集使用 Cookies 之目的如下:

1. 技术用途
为了使我们的网站有效运作,包含但不限于:
  • 监控网站流量,以确保所有用户拥有相同且稳定可靠的服务。
  • 基于系统安全性、稳定性及其他维运需求。

2. 使用便利性
Cookies 能够让您更轻松、便捷地浏览我们的网页,包含但不限于:
  • 记住您的标识信息。
  • 记住您的偏好設定。

3. 数据分析
利用 Cookies 将针对您使用我们网站上的浏览与互动行为,搜集相关统计数据,包含但不限于:
  • 本网站将通过收集到的数据资料,计算访客人数与了解各网页使用情况,以便改善网站用户界面与体验。
  • 了解您会感兴趣的相关产品与服务内容,以利十铨未来能充分满足客户需求。

4. 追踪与营销
本网站将搜集有关您的浏览和活动之相关统计数据,并为您提供更为适切的信息,包含但不限于:
  • 允许本网站或其他渠道为营销目的提供我们认为您会感兴趣的相关产品与服务内容。
  • 第三方基于本公司需求提供适当的广告并追踪其有效性。
  • 根据您在本网站之特定网页上的浏览行为,通过其他渠道提供本公司相关推介广告信息。

三、 Cookies 之使用

1. 基于本公司网站内部管理之需要与提供最佳的个性化服务,本网站将在您的浏览器中写入 Cookies,并读取和记录浏览者的 IP 地址、上网时间以及在各项信息的查阅次数,而这些资料将被运用在网站流量和网络行为调查之总量分析, 不会对个别的浏览行为进行分析。

2. 本网站并不会追踪或访问您在本站以外的任何动作,请用户特别注意当您从本站链接至其他网站时,其他网站可能有不同的 Cookies 政策与规定,十铨科技无法控制也不对这些政策或规定负责,所以当您造访其他网站时,请您随时注意该网站的政策与规范。

3. 如果您不愿意接受 Cookies 的写入,您可在本网站中选择拒绝 Cookies 的写入,不过也因此会使网站某些功能无法正常执行。

4. 由于互联网数据的传输无法保证百分之百的安全,尽管我们努力保护用户及访客的个资安全,在部分情况下会使用通行标准之SSL凭证,运用信息传输的加密技术保障数据传送的安全性。 然而资料传输过程牵涉您上网环境保全之良窳,我们并无法确信或保证用户传送或接收本站资料之安全性,请用户仍须注意并承担网络资料传输的风险。

四、 第三方 Cookies

本公司在网站上亦设有第三方追踪机制,经由浏览器写入用户设备上的一些简短信息以读取 Cookies,其用途如下:

1. 确定及追踪由第三方网站网络广告连结至我们网站的访客量。

2. 跟踪并分析本网站的使用情形,以帮助我们改善网站。

3. 透过各种媒介提供用户所搜索产品之促销资讯或广告,例如:电子邮件、社群媒体、推播讯息与数字广告版面、联播网广告等。

4. 十铨不会提供予第三方做非本公司指定营销使用。

陆、与第三人共享个人资料之政策

一、本网站绝不会提供、交换、出租或出售任何您的个人资料给其他个人、团体、私人企业或公务机关,但有法律依据或合约义务者,不在此限。

二、前项之情形不限于下列但书:
 
  • 经由您书面同意。
  • 配合司法单位合法之调查。
  • 配合主管机关依职权或职务需要之调查或使用(例如:审计或会计师查账)。
  • 法律明文规定或基于善意相信揭露您的个人资料为法律所必须。
  • 为免除您生命、身体、自由或财产上之危险。
  • 与公务机关或学术研究机构合作,基于公共利益为统计或学术研究而有必要,且资料经过提供者处理或搜集者依其揭露方式无从识别特定之当事人。
  • 当您在网站的行为,违反服务条款、损害或妨碍网站与其他用户权益或导致任何人权益遭受损害时,经网站管理单位调查后,须揭露您的个人资料,以求辨识、联络或采取法律行动。
  • 基于委外契约关系,十铨须依约履行提供个人资料之义务。

三、本网站若委托厂商协助搜集、处理或利用您的个人资料时,将对委外厂商或个人善尽监督管理之责。

柒、未成年人隐私权之保护

本公司之服务与产品系针对符合法律规定的成年人,而不及于未成年人。 如果您根据您所在国家法律属于未成年人,您只能在父母或监护人的参与监督下使用本公司之服务或产品。 本公司不会刻意收集 13 岁以下儿童的个人信息。 假如十铨科技发现本公司在无意中收集到 13 岁以下孩童的个人信息,我方将根据法律规定删除这些信息。

捌、商标、著作权及其他知识产权

一、商标

本网站包含了许多十铨科技所使用之经注册或未经注册之商标、品牌标志、事业表征、产品名称、鉴别标示或其他类似之标章(以下合称「商标、企业标志」),本网站亦可能包含第三人之商标。

本公司授权用户在合理使用范围内,使用十铨之商标,下述为商标应用规范:

1. 以纯文字方式呈现英文商标时,应以大写英文字幕标示之「TEAMGROUP」。

2. 本公司有详细规范品牌专属标准色与辅助色,若有输出物需求,请使用 CMYK 四色方式印刷。

3. 企业标志在所有应用上,均应以原设计之形象出现,使其识别形象统一,用户不得改变造型、色彩,而导致企业识别形象有所混淆。
 
  • 不可使用与企业标志相近的颜色
  • 将企业标志使用于有颜色之背景上时,不可加上外框或任何底色
  • 不可任意将企业标志加上任何框线或花边
  • 请勿任意更换企业标志颜色
  • 不可使用只有外框线的企业标志,亦不可将企业标志添加外框线
  • 请勿任意将企业标志用图案、渐层方式呈现
  • 不可将商标使用于复杂背景之上
  • 不可任意将企业标志变形或重组字距
  • 请勿自行以打字方式绘制企业标志
  • 不可使用移位阴影为企业标志加上任何边框

二、著作权及其他知识产权

本网站内之资料均为十铨或第三人(以下称所有人)所有,并受著作权法、商标法、国际条约或其他智慧财产权之保护。 本网站内资料的所有权与其他权利,均由所有人保有。 除本使用条款中明示约定外,本使用条款未授权您以任何方式使用本网站及其所含资料。

在个人、参考性、非商业用途且合法目的之使用范围内,仅供您下载、打印或保留本网站上数据影本乙份。 您使用本网站上数据尚有以下限制:您不得

(1) 修改该等资料或为了商业或公开散布之目的而使用数据;
(2) 从资料上移除任何关于著作权或其他权利之标示;
(3) 将资料提供予他人。

您亦同意防免任何未经授权之拷贝或重制本网站资料之行为。

除上述事项外,非经十铨事前书面同意,您不得拷贝、复制、修改本网站中之资料,亦不得将其出版、展示、张贴、传送、散布或授权予他人,或制作该资料之衍生作品。

玖、免责条款

本网站及其包含之资料与服务均以现状提供,十铨不为任何明示或默示之担保,包含不限于可销售性、不侵权、适合特定用途、无计算机病毒或无遭第三人非法入侵,或任何一般交易之担保。 十铨科技不担保本网站不中断、无错误、错误将被修正,以及本网站不含有电脑病毒或其他有害成分,亦不担保本网站资料之完整性、正确性,充足性、有用性、即时性及可靠性等。

在法律允许之范围内,在任何情况下,十铨及其董事、经理人、员工就因您使用或无法使用本网站或第三人网站,或因您使用或无法使用本网站或第三人网站上之资料或服务所生之任何直接、间接、特殊、惩罚性损害(包含但不限于所失利益、营业中断、信息漏失等)均不负责。

壹拾、赔偿条款

凡因使用您网络位置进入本网站(无论是您自己或他人)或进行其他活动、或因违反本条款(包含隐私权政策)、或因与您有关之行为或资料、或因非法使用本网站所生之任何主张、诉讼或请求,您同意为十铨及其董事、经理人及员工辩护,并对十铨及其董事、经理人及员工负完全之损害赔偿责任。

壹拾壹、存续条款

即便是在本条款、本网站(含本网站资料、服务)使用终止或届期后,本条款中有关于无担保/保证、免责与赔偿条款仍具有效力,不受影响。

壹拾贰、隐私权暨信息安全保护政策之修订

本网站会适时依据法律、相关技术之发展及内部管理制度的调整而修订本项隐私权政策,使其符合最新之隐私权保护规范,以落实保障您的隐私权与网络安全。 当隐私权政策进行大幅度的修改时,我方将在网页上张贴告示,通知您相关事项,也建议您定时造访本页面检视相关政策之条款。

壹拾参、联络窗口

十铨科技股份有限公司为个人资料的控管者,将遵循本隐私权政策之相关规范并为您的个人资料负责。
若您对于此隐私权政策有任何疑问、建议,或是欲要求行使您的权益,请透过下述方式联系我们:

十铨科技股份有限公司
▌地址:23511 新北市中和区建一路 166 号 3 楼
▌联络信箱:pr@teamgroup.com.tw


壹拾肆、各国家/地区细则

一、致加州居民的额外信息

根据《加州消费者隐私法》(California Consumer Privacy Act 2018, CCPA)与《民法典》第 1798.100 条之规定,为了强化用户隐私权之保障,加州用户得享有以下权利:请求查阅您的个人资料; 要求删除您的个人资料; 拒绝出售您的个人资料; 与不因行使CCPA所赋予的权利而受歧视之四项权利。

本公司为遵守CCPA,在诠释本细则时,其中所指的个人资料与信息,仅限于任何可识别、关联、涉及、描述,或得直接、间接合理连接到特定加州消费者或其家庭的信息。 此外,CCPA 不适用于我们因聘雇或招募而从员工或求职者搜集到的个人资料。 CCPA也不适用于我们于提供或取得业务相关的服务过程中,从这些交易对象的员工,企业主,董事,经理人或承包商所搜集的个人资料。

CCPA 的规定亦不包含下述的个人资料:

(1) 来自政府机关合法公开的公开信息;
(2) 经去识别化或已汇整之消费者资料;
(3) 其他 CCPA 明文排除适用的信息。

根据 CCPA 的规定,您享有以下权利:

a. 要求查阅揭露您的个人资料

加州用户可要求本公司揭露所搜集、使用或贩售有关个人资料的类别及特定信息,并得向本公司要求提供您个人信息之复本。

b. 要求删除您的个人资料

加州用户可以要求本公司删除您所提供或本公司搜集得来有关于您的个人资料,但本公司可依据 CCPA 或其他法律规定保存您的个人资料,例如个人资料符合下列事由且有必要者:
 
  • 本公司为了提供服务或为了履行您与本公司的契约;
  • 保护本公司的业务及系统免于诈欺或其他不法活动;
  • 侦测、除去及修补有损既有功能的错误;
  • 本公司或他人行使言论自由或其他权利;
  • 增进公共利益之科学、历史及统计研究;
  • 本公司基于与您的关系合理产生的内部用途;
  • 遵守执法机关依合法程序提出的要求;
  • 遵循本公司法律上之义务。

c. 如何行使您查阅以及删除的权利

加州用户及居民可通过下述电子邮件来提出您的请求以行使 CCPA 之权利。 在任何 12 个月的期间内,请求查阅个资的次数不得超过两次。

电子邮件:pr@teamgroup.com.tw

基于安全性之目的,当用户行使 CCPA 之权利时,我们可能会要求额外的信息来验证您的身份,以合理地确认您就是我们搜集该个人资料的所有者或该所有者授权之代理人。

d. 拒绝贩售您的个人资料

身为加州居民可以选择拒绝贩售您的个资。 然而,根据我们所了解CCPA及其施行细则所规范「贩售」的定义,本公司不会「贩售」您的个人资料。

e. 不受歧视权

身为加州居民您有不受歧视之权利,意即不因行使其 CCPA 上的权利而被歧视。 然而,根据我们所了解CCPA及其施行细则所规范「歧视」的定义,我们不会因为您行使 CCPA 之权利而「歧视」您。

二、致欧洲经济区(EEA)、欧盟成员国与英国居民的额外信息

凡是位于欧洲经济区、欧盟成员国与英国的地区之用户,一律受到欧盟及英国的法律所保护,包括《一般数据保护规则》 (General Data Protection Regulation, GDPR) 与《2018年英国数据保护法》(UK Datable Protection Act 2018)。

十铨科技做了许多努力,致力于使我们的隐私原则及政策和提供给所有用户的隐私权利,符合GDPR及上述法律之规范。 本细则特此明文列示,以确保本公司隐私权政策涵盖欧洲经济区、欧盟成员国及英国之特定要求。 例如,所有的用户皆可在要求取得其数据的复本、要求删除内容,以及控制相关隐私之设定。 请参阅下方以了解相关权利之详情:

a. 访问、更正与删除的权利

用户可行使访问、更正与删除您的个人资料之权利。

b. 使用用户的个人资料之特定条件

位于欧洲经济区、欧盟成员国及英国之用户,我们只会在以下四种特定条件适用时,使用您的个资:

(1) 已达成协议

我们会使用您的个人资料其中一个原因可能为:用户已与本公司达成协议,通常会以书面方式约定之。

(2) 合法利益

本公司可能需要通过用户的信息来改善我们的产品及服务,包括保护您在浏览本网站的隐私权、优化用户体验及与提供维修服务等。 我们的利益并不会凌驾于用户的隐私权,因此,只有当本公司审慎评估后,判断不会影响用户之权利时,才会使用该个人资料。

(3) 同意

在某些情况下,本公司会要求用户同意提供个资,以用于特定目的。 本网站亦确保用户能够藉由我们的服务或透过您的设备权限撤销其同意,然而,即使在不须仰赖用户之同意即可使用您的个资之情形之余,本网站可能会要求用户授予所在位置等数据的权限。

(4) 法律义务

本公司可能会被要求使用和提供您的个人信息以遵守法律要求,例如:为符合法律程序,或是需要采取相应措施保护我们的用户时,我们可能会提供用户个资以配合检调机关进行调查。
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