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  • 如欲擴充記憶體或使用雙/四通道時,我該注意什麼?

    雙/四通道是主機板採用並聯方式連接兩/四組相同容量、規格的記憶體,達到加快傳輸速度的目的。 因此若您有使用雙/四通道需求時,建議購買十銓成套的雙/四通包裝記憶體,因十銓的雙/四通記憶體皆是以成套測試通過,可確保系統穩定度及最佳效能表現。 若您是要在現有記憶體外要擴充記憶體數量,建議您直接升級成套的雙/四通包裝記憶體。以避免因混插記憶體可能導致的相容性問題,造成無法開機或當機…等問題。  

  • 將記憶體安裝到主機板上時,需要注意甚麼呢?

    安裝記憶體前,請至以下十銓官網支援與服務下載專區頁面,下載相關安裝說明書,並參考說明書內容進行記憶體安裝! ※注意: 插拔記憶體前,請務必確認電腦是關機的狀態。注意單通雙通時應該插在哪個插槽,以及注意防呆裝置不可硬插。  

  • 超頻的記憶體模組是否可以用在一般不支援超頻的主機板上?

    超頻的記憶體模組若是使用在一般不支援超頻的主機板,則僅能以記憶體的預設值運行,無法達到超頻的效能。 建議您購買前先查詢主機板的說明書,確認您的主機板與處理器是否支援超頻的功能,並在建議的設定條件下執行超頻,以維持系統穩定。  

  • 什麼是XMP? 該如何設定?

    Extreme Memory Profile ( XMP)可讓相容的DDR3/DDR4 記憶體超頻運作,使執行效能超越標準規範。這能夠增強電腦效能。要執行XMP除了需要具備可超頻的記憶體外,還須搭配支援XMP的主機板才能使用。XMP的設定方式請參照您使用主機板的使用手冊。  

  • 如果我想要安裝4GB以上的記憶體,請問主機板及作業系統有什麼限制嗎?

    主機板需支援4GB以上記憶體。 目前作業系統有區分32位元及64位元兩種,需64位元的作業系統才能辨識4GB以上的記憶體容量;而32位元的作業系統建議安裝4GB或以下的記憶體容量。  

  • ECC的記憶體適用於一般的主機板上嗎?

    當ECC的記憶體使用於不支援ECC的主機板時,理論上主機板會將其ECC功能關掉而當作non-ECC的記憶體來運作。但如果使用在相容性較差的主機板上時,該主機板可能會出現不穩定或無法開機等現象。 ※ 注意: ECC記憶體的適用性,建議參考主機板規格。  

  • 安裝了記憶體後,電腦為何無法開機?

    請確認您購買的記憶體是否規格符合您的電腦相容性,建議參考以下十銓相容性網頁 請重新插拔安裝記憶體,並確認您的安裝方式是否正確無誤 (請參考該平台的官方使用手冊) 若您同時安裝兩支以上記憶體,建議您嘗試一次安裝一支記憶體測試,以確認哪一支記憶體有問題或者是主機板相容性的問題。 可以的話請將記憶體在不同的電腦上試試看是否也有一樣的情形發生,以檢查是否為該平台主機板的問題。 如果仍無法解決您的問題,請您連絡十銓客服或您產品購買的通路安排送修。  

  • 什麼是Rank ?

    rank 指的是連結到同 1 個CS(Chip Select)的記憶體顆粒 chip,記憶體控制器能夠對同 1 rank 的 chip 進行讀寫操作,而在同 1 rank 的 chip 也分享同樣的控制訊號。以目前的電腦來說,因為 1 組 channel 的寬度為 64bit,所以能夠同時讀寫 8byte 的資料,如果是具有 ECC 功能的記憶體控制器和 ECC 記憶體模組,那麼 1 組 channel 的寬度就是 72bit。 Rank是以記憶體控制器和記憶體顆粒的規格進行判斷,並非以 chip 的數量或是以記憶體模組的單、雙面進行 rank 的判斷。目前家用 PC 的記憶體控制器通道絕大部分都是 64bit 寬,記憶體顆粒則是 8bit 寬,因此 8 顆並聯即可滿足記憶體控制器的需求,也就是 1 組 rank。但偶爾也有以 16bit 寬的記憶體顆粒製成的記憶體模組,此時 4 個 chip 就是 1 組 rank。(請參考以下說明) Rank: (defined by JEDEC) A memory rank is simply a unique, independently addressable 64-bit data area of a memory module 可能的組成如下圖 ​​​​​​​

  • 在不同的時間點,前後購買了同規格的記憶體,為什麼在超頻時很不穩定?

    記憶體在使用雙通道超頻時,建議使用相同廠牌、容量、頻率、CL值、solution 建議購買雙通包,就能確定是相同的上述規格,在超頻時才不會出現問題。  

  • 何謂雙通道/四通道的記憶體模組?有什麼不同?

    雙通道記憶體模組為在同一包裝內,包含兩條廠牌、型號、容量完全相同之記憶體。 四通道記憶體模組為在同一包裝內,包含四條廠牌、型號、容量完全相同之記憶體。 雙/四通道記憶體的使用必須搭配支援雙/四通道功能的主機板,並必須將記憶體安裝在指定的記憶體插槽上,才能啟動雙/四通道的功能,且建議雙/四通道需安裝兩/四條廠牌、型號、容量完全相同之記憶體為佳,以確保系統的穩定度。雙/四通道記憶體的使用,可加快傳輸速度。  

  • 為何購買了頻率3000的超頻產品,使用後卻是顯示2400?

    為了確保電腦正常運作,都會以標準預設值(2133/2400)執行開機,使用者可進入BIOS開啟XMP即可超頻,也可以透過手動調整BIOS記憶體參數,包括頻率、電壓、時脈等設定來超頻,(可參考主機板的使用手冊),*注意:超頻部分需視主機板與CPU之間的搭配性才能確定是否可以超頻。  

  • 記憶體的CL值是什麼? 會有什麼影響?

    CAS latency,簡稱CL值,是指電腦要讀取記憶體的資料時,需要等待多久的時間才能真正開始讀取。CL值越高代表所需延遲時間越長,通常會伴隨頻率的增加而提高,並非追求越低的CL就是最佳的選擇。舉例來說,CL2是指記憶體存取資料需要兩個時脈的時間。一般來說,CL值越小,表示採用的製程越先進,相對地對於主機板要求就越高。  

  • 安裝記憶體開機後,為什麼只讀取到一半的記憶體容量呢?

    請確認您所使用的主機板所支援的最大記憶體容量。 請將BIOS更新至最新版本,再做確認。 請從工具列搜尋[系統設定],點選[開機]裡的[進階選項],將[最大記憶體]取消勾選,並按確定重新啟動。  

  • 什麼是ECC ?

    ECC (Error correcting code): 當具有此功能的儲存裝置在存取資料時發生錯誤,該裝置會自動偵測並修復錯誤以保持系統正常運作。此技術可增加資料的正確性及安全性。  

  • T-FORCE BLITZ常見問題

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    Q1. 安裝軟體時會跳出發行者不明的提醒畫面,請問我該繼續安裝嗎?會不會對電腦造成影響? 如出現提醒訊息,請點選”是”,繼續安裝,當安裝完成後,執行T-FORCE BLITZ時會顯示發行者為TEAMGROUP.INC, 這不會對電腦造成影響. 如您對此產品仍有使用上的疑慮,請至十銓官網客服中心留下您的資料,將有專人與您連絡。 Q2. 在下載安裝T-FORCE BLITZ軟體後,為何執行軟體時會跳出錯誤訊息/執行程式沒有反應/軟體介面不是T-FORCE BLITZ? 若是電腦主機內安裝多個RGB燈效控制軟體,會造成軟體上的使用衝突,建議只安裝一種RGB軟體使用,以避免發生無法使用或是其他問題產生。 Q3. 每當電腦開機或是重新開機時,為何無法呈現我已經設定好且儲存的RGB燈效? RGB燈效必須在進入作業系統後才能正常呈現,所以當你的電腦還沒有進入作業系統時,燈效會以預設值或是停止變換顏色方式呈現。 Q4. 安裝軟體介面是否可選擇安裝語系? T-FORCE BLITZ目前僅能支援繁體中文、英文兩種語系。

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