¿Cómo es que la memoria que compré no funciona? ¿Especificación incorrecta?

La memoria pronto entrará en la era DDR5, lo que significa que la tecnología DDR4 está relativamente madura. Hemos visto 8 GB de memoria a 3200MHz en las tiendas y desempaquetado de módulos de 32GB a 4000MHz en los foros. En comparación con hace tres años, antes del ascenso de AMD al poder, el uso de memoria de 16GB 3600MHz con I7-8700K ya era muy lujoso entonces.

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La tecnología DDR4 es mucho más madura de lo que era hace unos años, pero hay ocasiones en las que estás tan emocionado de comprar una nueva memoria, solo para encontrar varios problemas después de llevarla a casa. Hoy, te ayudaremos a resolver algunas preguntas frecuentes.
 

1. Problemas de compatibilidad


El IC, PCB y el diseño utilizados son diferentes para los diferentes fabricantes, modelos y especificaciones de memoria. Por lo tanto, se requiere verificar la compatibilidad de la QVL (Lista de proveedores calificados) de la memoria antes de que se libere la memoria. Las siguientes capturas de pantalla son para referencia. Por lo general, la información de QVL se encuentra en la página de la placa base > Soporte > Memoria .

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Sin embargo, existen numerosos tipos de placas base, y un fabricante de placas base puede producir 4 o 5 tipos de placas base a partir de un conjunto de chips. Con un número tan grande, los fabricantes darán prioridad a la actualización de conjuntos de chips más nuevos. A medida que el número de usuarios de conjuntos de chips más antiguos disminuye gradualmente y que los consumidores que utilizan conjuntos de chips más antiguos suelen tener DRAM que no se actualizarán, los fabricantes supondrán que las placas base anteriores a una determinada generación del conjunto de chips no admitirán nuevos circuitos integrados o especificaciones. En este caso, si compras una nueva memoria y la instalas en la computadora vieja, o usas la nueva memoria junto con la vieja, puede haber problemas de incompatibilidad.
 

Solución


Consulte la lista QVL de la placa base antes de comprar la memoria. En general, solo debes verificar si la lista tiene información como 

(1) El fabricante de memoria que deseas seleccionar.
(2) ¿Qué capacidad se admite?
(3) ¿Qué frecuencia se admite?
(4) ¿Cuántas unidades de memoria puedes instalar?

No importa si el público en general no comprende el número de material externo y el valor de CL. Además, evita comprar una nueva memoria y utilizarla con las antiguas que se compraron hace mucho tiempo. No solo la diferencia de especificación puede causar problemas de incompatibilidad, sino que incluso los productos con la misma especificación también pueden ser incompatibles debido a los diferentes circuitos integrados utilizados en diferentes períodos. Es más efectivo reemplazar todo el conjunto de memoria si deseas actualizar. La memoria de TEAMGROUP se enviará al fabricante de la placa base para su verificación durante la fase de desarrollo, y la memoria se dejará en el fabricante de la placa base para que pueda verificarse tan pronto como se lance una nueva placa base. La memoria TEAMGROUP es una opción tranquilizadora gracias a la verificación múltiple para evitar problemas de incompatibilidad.

Aquí proporcionamos una lista QVL de placas base específicas para tu referencia.
 
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2. Problemas de overclocking


Ésta es una pregunta complicada sin una respuesta fija. Implica la relación entre CPU, placa base y memoria. Hay demasiados escenarios, por lo que aquí hay una lógica básica como referencia.

Las preguntas más frecuentes son:

(1) Compré una memoria de 3200MHz, pero ¿por qué solo funciona a 2400MHz?
(2) Su especificación indica que puede llegar hasta 4000MHz pero no importa cómo le haga overclock, ¿solo es 3600MHz?
(3) Si compro un producto de 3200MHz, ¿se garantiza un overclock a 4000MHz?


En primer lugar, si tienes alguna pregunta sobre el overclocking, asegúrate de proporcionar el modelo de placa base, el modelo de CPU y la versión de BIOS que estás utilizando para ayudarnos a determinar la situación con precisión. De lo contrario, ¡cualquier respuesta que no se base en un juicio integral es inválida!
 

Solución


(1) Para cuestiones de frecuencia, lo primero que debes considerar es si la frecuencia máxima admitida por la placa base cumple con las especificaciones de la memoria que compraste. Generalmente, simplemente haz clic en la página SPEC en la placa base y desplázate hacia abajo hasta Memoria y verás los detalles.

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(2) Soporte a CPU

Después de todo, el overclocking no es una especificación estandarizada, lo que significa que no basta con hacer referencia a las especificaciones enumeradas en los sitios web de INTEL y AMD. Se necesita experiencia para saber cuánta frecuencia de memoria puede overclockear la CPU. Diferentes placas base tendrán resultados diferentes, pero en general, cuanto mayor sea la CPU, mayor será la frecuencia de la memoria se puede overclockear.

La siguiente es una breve explicación del overclocking. Para INTEL, recomiendo seleccionar productos con K al final del modelo, como I9-10900K, I7-10700K. Para AMD, recomiendo elegir productos con X al final del modelo, como R9-3900X, R5-3600X. Si tu CPU no entra en una de las categorías anteriores, su frecuencia de memoria puede estar limitada a overclockeado.

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(3) Versión de BIOS

Este es el problema que más se pasa por alto. A veces, la compatibilidad de la memoria se corregirá durante el proceso de actualización del BIOS y, si la versión anterior no se ha actualizado, la frecuencia de la memoria puede ser limitada.

La actualización del BIOS se puede descargar desde el sitio web oficial del fabricante de la placa base. Se recomienda que para aquellos que no se hayan actualizado antes, primero revisen el SOP de actualización proporcionado por el fabricante de la placa base, porque los errores en el proceso pueden hacer que toda la placa base falle.

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(4) Verifica el tipo representativo real de la etiqueta de especificaciones.

Significa determinar si la frecuencia indicada en el paquete de memoria es la frecuencia estándar nativa de JEDEC o es la frecuencia después de que se habilita XMP. JEDEC es una asociación internacional de tecnología de estado sólido que establece diferentes parámetros para diferentes bandas de frecuencia de memoria. Siempre que la memoria se produzca siguiendo el estándar JEDEC, los consumidores no necesitan hacer nada después de comprar la memoria, simplemente conecta la memoria a la placa base para cumplir con las especificaciones del paquete.

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El otro tipo requiere XMP, que se clasifica como un producto overlocking. Después de comprarlo en casa, la forma más básica de hacerlo es ingresar al BIOS y habilitar XMP, y luego dejar que la placa base lea el valor SPD en la memoria y haga overclock automáticamente a la frecuencia indicada en el paquete. Simplemente google JEDEC y la frecuencia que estás buscando, encontrarás el valor CL correspondiente en las páginas web. Si la frecuencia y el valor CL de la memoria que compraste coinciden, significa que es la frecuencia dentro del estándar JEDEC y puedes usarla inmediatamente enchufándola. Si el valor CL de la memoria que compraste está por debajo del estándar JEDEC, entonces es el tipo XMP requerido.

Ten en cuenta que no todas las placas base pueden admitir la última frecuencia estándar JEDEC. Recientemente, la memoria JEDEC 3200MHz está apareciendo lentamente en el mercado, pero solo los últimos conjuntos de chips de placa base admiten esta frecuencia, incluidos INTEL Z490, Z390, AMD TRX40, X570, B550. Por lo tanto, si el conjunto de chips de su placa base no se encuentra entre ellos, debe verificar el tipo de memoria que compra. Otra situación es cuando la memoria pertenece al tipo que requiere XMP, pero no ha entrado en el BIOS para habilitar XMP después de comprarlo en casa, entonces solo mostrará la frecuencia sin overclockeado. Es por eso que muchos consumidores compraron a 3600MHz, pero solo mostraron 2400MHz.

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3. Problema DOA


Dead On Arrival, abreviado como DOA, significa dañado a la llegada. Esto puede suceder con cualquier producto electrónico, no solo con la memoria, lo que significa que no puedes evitarlo por completo mientras sea un producto electrónico. Después de todo, el entorno de transporte o los factores cambiantes son impredecibles después de que salen de fábrica. Sin embargo, no te preocupes, siempre que sea un DOA y tenga un comprobante de compra, el fabricante generalmente le permitirá reemplazarlo por uno nuevo para garantizar los derechos de los consumidores.

Si hay algo que hayas encontrado desde que la compraste en casa que no se mencionó en este artículo, háznoslo saber y te responderemos en artículos futuros.

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