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產品不小心接觸到金屬物造成短路該怎麼處理?
請將行動電源充電,重新啟動產品便可使用。
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行動電源內所附的充電線,使用一段時間後故障了,是否可以跟貴公司更換?
行動電源內所附的充電線屬消耗性贈品,若有損壞需請自行購買,惟若為新品七天內故障可換新。
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十銓行動電源產品支援的行動裝置有哪些?
智慧型手機、平板電腦(*三星平板Galasy Note除外)、MP3、MP4、iPod等可接收5V充電之電子產品。
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為什麼SAMSUNG GALAXY NOTE 10.1無法使用行動電源?
因為Samsung原廠充電器裡面的USB接腳與一般USB的接腳不太一樣,需使用原廠充電線材或可符合Samsung特殊規格之副廠線材。
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為何實際電池容量未達產品標示?
因為轉換效能與耗損的關係。電池需經升降壓轉換輸出才能對USB設備充電,此外,使用的線材同樣有電能耗損,所以實際電量有差異。
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行動電源第一次使用一定要充滿八個鐘頭嗎?
現在的鋰離子電池是沒有記憶效應的,故無需把電量用完後再充電。
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使用雙USB接頭的 2.1A 充電會不會把手機充壞?
不會。手機的充電電流是手機本身主動決定,行動電源只是被動的被使用。