傳輸的資料的速度不同。 USB1.0約187.5KB/秒 USB1.1約1.5MB/秒 USB2.0約60MB/秒 USB3.0約500MB/秒 USB3.1最高可達1000MB/秒。 另外USB3.1新增Type-C介面。 (以上速度為該介面最高理論值)
請先確認檔案系統格式。 FAT16檔案格式僅能支援單一檔案2GB大小，FAT32檔案格式只能支援到單一檔案 4GB大小，8GB以上(含8GB) 必須改用NTFS或exFAT檔案格式。
這是因為預設的磁碟機代號被其他抽取式儲存裝置佔用所致，請依照下列步驟點選 1.『電腦管理』 2.『磁碟管理』 3. 選擇隨身碟所在的槽位按右鍵，選擇變更磁碟代號及路徑，指定隨身碟一個目前沒有在使用的磁碟機代號即可。
在NTFS 格式的儲存裝置傳輸資料到FAT 或FAT32 格式的隨身碟容易產生「資料串流遺失」的錯誤訊息。 一般而言，此「資料串流遺失」並不會造成您本身資料的損毀或遺失，請您安心。此錯誤訊息的產生是因為NTFS 格式在資料夾自動產生的"Thumbs.db" 檔所造成，只要在複製資料夾時，先將"Thumbs.db" 檔刪除後再複製即可讓錯誤訊息不再產生。 這並非隨身碟所造成的錯誤訊息，請安心使用。
Q1.為什麼使用 TEAM CROSS之後，無法使用手機的觸控鍵盤來輸入文字？ 這是因為TEAM CROSS沒有正常的結束，請參照下列步驟復原： Step 1. 開啟手機上[設定]選項 Step 2. 選取[語言與輸入裝置] Step 3. 選取鍵盤與輸入法中的預設選項 Q2.為什麼一直無法使用WiFi連接TEAM CROSS？ 確認你的手機與電腦是加入相同的WiFi熱點， 如果您使用的是TEAM CROSS(WiFi）列表去連接手機，請點擊右上角的重新整理按鈕以獲得最新連結的手機列表。 手機與電腦先透過USB連接線連接成功；之後，便可展開工具列，切換成WiFi無線連結。 請先確認您的手機與電腦透過USB連接線連接成功；若是手機重新開機，也需要再次透過USB連接線連結成功後，才能使用WiFi無線連接。 如果你已經按照上面的方式且手機與電腦也已透過USB連接線連接成功， 但在工具列的WiFi按鈕仍然是空白的(如紅色圈圖所示)； 請檢察電腦是否安裝防毒軟體而將無線網路封鎖，請將其關閉，並重試。 Q3. 為什麼透過WiFi連接後，手機畫面出現凍結？ WiFi訊號很差或被干擾，建議你使用USB 連接線來使用TEAM CROSS ，並開啟您的手機WiFi熱點，再將您的電腦也設置相同的WiFi熱點環境。 Q4. 你已經開啟並允許手機的USB偵錯模式，手機卻一直跳出[允許USB偵錯嗎?]的提示視窗。 USB偵錯驅動程式並沒有正確的被安裝成功，請將USB連接線連接你的電腦與手機，並重新啟動TEAM CROSS。 Q5. 如何解決 [無法找到Android裝置]？ 先解開你的手機螢幕鎖定；當你手機螢幕變暗或進入休眠模式時，請解開你的手機螢幕鎖定，你會看到如上圖示。請勾選[一律允許透過這台電腦進行]，並點選[確認]。 若你已經解除手機螢幕鎖定了，仍無法看到如上圖的提示視窗；請重新拔插手機與電腦間的USB連接線，該視窗將會出現。 若你使用的是Windows 7，請查看系統工具列上是否驅動程式仍正在進行安裝；驅動程式完成安裝後，手機上才會顯示提示視窗。 請確認你電腦中的系統時間是有效的，若無效，請重新調整後再重新啟動TEAM CROSS。 確認是否你的電腦有安裝其他的手機輔助應用軟體，若有的話，請關掉它並重新啟動TEAM CROSS。 Q6. 為什麼一直無法透過USB連接線成功連接TEAM CROSS？ 確認你電腦裝置管理員中的顯示卡不是Microsoft基本顯示卡， 如果是，請到你電腦顯示卡的廠商網站下載最新的顯示卡驅動程式，並安裝完成。
請您更換到其他電腦上重新操作一次，若仍出現相同訊息，表示隨身碟可能已經損壞，請連絡十銓客服人員協助處理。
請先將檔案備份後，將隨身碟格式化；格式化後行動碟內的所有資料包括病毒都會被清除。若您在將隨身碟格式化後仍被偵測到病毒，病毒應該是被清除完後又重新被寫入。若是上述情形，代表您所使用的電腦可能已經中毒，您必須清除電腦中的病毒才能防止病毒再度被寫入隨身碟。請聯繫您的電腦維修廠商或防毒軟體公司來解決您電腦中毒問題。