Почему оперативная память которую я купил, не работает? Проблемы с характеристиками?
Оперативная память скоро вступает в эру DDR5, что значит, что технология DDR4 уже хорошо изучена. Мы видим 8Гб 3200 МГц оперативной памяти в магазинах и 32Гб 4000 МГц в обзорах на разных форумах. Сравнивая с тремя годами ранее, до того как AMD набрал высоту, использовать 16Гб 3600МГц памяти с I7-8700K было уже шикарно.
Технология DDR4 сейчас намного продвинутая, чем это было несколько лет назад. Покупая новую оперативную память, ты настолько рад, взволнован и восхищен, и с нетерпением ждешь момента когда можно будет установить и насладится обновленным ПК, но вот бывает, что радость может угаснуть в мгновение после того, как обнаруживаешь проблемы...
И в сегодняшней нашей статье, мы хотим поделиться с вами ответами на самые частые вопросы и надеемся, что вы сможете избегать проблем в будущем
1. Проблемы с совместимостью
Используемые IC, PCB, и Layout разных производителей памяти различны, также как и модели и характеристики. Обычно, QVL (Qualified Vendor List) памяти проверяется на совместимость до выхода в продажу. Скриншоты ниже — вам для справки. Обычно, информацию о QVL можно найти на странице производителей материнских плат, перейдя в >>Support>>Memory
Мы знаем, что существует много разных типов материнских плат, и производитель производить 4 или 5 типов плат в зависимости от типа микросхемы. При таком огромном колличестве, производитель будет отдавать приоритет обновлению новых чипсетов, потому что число пользователей старых микросхем постепенно уменьшается. Пользователи старых чипсетов обычно имеют DRAM которые уже не будут обновляться, поскольку производители памяти ориентированы на то что материнские платы до определенного поколения не будут поддерживать новые чипсеты или спецификации. Поэтому, если вы покупаете новую память и устанавливаете ее на старый компьютер, или же вы используете новую память и старую память вместе, в обех случаях вероятность возникновения проблемы несовместимости высока.
Решение.
Перед покупкой оперативной памяти, пожалуйста ознакомьтесь с QVL вашей материнской платы. То есть, вам нужно проверить следующую информацию:
(1) Производитель памяти которого вы хотите выбрать
(2) Какая емкость поддерживается?
(3) Какая частота поддерживается?
(4) Сколько слотов памяти может быть установлено?
Если кратко, знание и понимание CL и внешнего номера материала не обязательно; избегайте установку старой и новой памяти вместе; не только разница в спецификациях может вызвать проблемы несовместимости, но и продукция с одинаковой спецификацией также может вызвать проблемы, причина в чипах которые использовались в разные периоды.
Более эффективным решением будет заменить весь набор памяти, если вы хотите сделать апгрейд. Например, оперативная память TEAMGROUP отправляется производителю материнской платы для проверки на этапе разработки, и находится там до выпуска новой материнской платы. Поэтому оперативная память TEAMGROUP — это надежный выбор благодаря тому, что она проходит многочисленные проверки на совместимость.
По ссылке вы можете ознакомиться со списком QVL материнских плат:
ASUS:
https://www.asus.com/Motherboards-Components/Motherboards/All-series/TUF-GAMING-X570-PLUS-WI-FI/HelpDesk_QVL/
MSI:
https://www.msi.com/Motherboard/support/MEG-X570-ACE#support-mem-19
GIGABYTE:
https://www.gigabyte.com/Motherboard/X570-AORUS-MASTER-rev-11-12/support#support-doc
ASRock:
https://www.asrock.com/mb/AMD/X570%20AQUA/Specification.asp#MemoryMS
2. Проблемы с разгоном памяти
Это сложный вопрос, на которого нет однозначного ответа. Он включает в себя взаимосвязь между процессором, материнской платой и памятью. Сценариев слишком много, но мы можем дать некоторую спровочную информацию для построения логической цепочки. Самые частые вопросы которые мы получаем:
(1) Я купил память на 3200 МГц, но почему она работает только на частоте 2400 МГц?
(2) В вашей спецификации указано что память может разогнаться до 4000 МГц, но независимо от того как я пытаюсь разогнать , это всего лишь 3600 МГц, в чем проблема?
(3) Если я куплю память с частотой 3200 МГц, гарантирован ли разгон до 4000 МГц?
Если у вас появляются вопросы о разгоне, обязательно укажите модель материнской платы, модель процессора и версию BIOS, которую вы используете, чтобы мы могли точно определить проблему. Иначе, без нужной информации, правильное решение проблемы будет дать невозможно!
Решение.
(1) Что касается проблем с частотой, первое, что нужно учесть это —максимальная частота поддерживаемая материнской платой с характеристиками купленной вам материнской платы. Для того чтобы увидеть подробности, вам необходимо щелкнуть на странице SPEC на материнской плате, и прокрутить вниз до раздела «Память», где вы увидите необходимую информацию.
(2) Поддержка процессора
Стоит помнить, что разгон памяти не является стандартизованной спецификацией, поэтому будет недостаточным просто ссылаться на спецификации, перечисленные на сайтах INTEL и AMD. Здесь требуется опыт и знание того до какой частоты, память может быть разогнана процессором.
Разные материнские платы будут иметь разные результаты, но в целом, чем выше процессор, тем выше частота разгона памяти может быть.
Ниже приводится краткое объяснение разгона. Для INTEL рекомендуем выбирать продукции с буквой «К» на конце, например 9-10900K, I7-10700K. Для AMD, мы рекомендуем выбирать продукты с буквой «Х» на конце, например, R9-3900X, R5-3600X. Если ваш процессор не попадает ни в одну из вышеперечисленных категорий, частота вашей памяти может быть ограничена для разгона.
(3) Версия BIOS
Мы считаем, что это самая недооцененная проблема. Иногда возможность поддержки памяти изменяется в процессе обновления в BIOS, и, если более старая версия не была обновлена, частота памяти может быть ограничена.
Обновление в BIOS можно скачать с официального сайта производителя материнской платы. Тем, кто раньше не делал обновление, рекомендуем для начала проверить обновления SOP, который предоставляется производителем материнской платы. Это важно, так как ошибки сделанные в процессе, могут привести к отказу всей материнской платы!
(4) Проверяем оригинальность этикетки
Это значит что вам необходимо удостовериться, явяется ли частота указанная на упаковке со стандартной частотой JEDEC или частотой после включения XMP. JEDEC — это международная ассоциация полупроводниковых технологий, которая устанавливает разные параметры для разных частотных диапазонов памяти. Посколько память производится со стандартом JEDEC, потребителям не нужно ничего делать после покупки памяти. Просто подключитке память к материнской плате так, чтобы спецификации совпадали с тем что указано на упаковке.
Другой тип требует XMP, который классифицируется как память для разгона. После покупки и установки, самый простой способ — это войти в BIOS и включить XMP, а затем позволить материнской плате определить значение SPD и автоматически разогнать до частоты, указанной на упаковке. Информацию о JEDEC и о частоте можно найти в Интернете. Если частота и значение CL памяти которую вы приобрели, совпадают, это означает, что это частота в пределах стандарта JEDEC, и вы можете можете использовать сразу после подключения. Если значения CL купленной вами памяти ниже стандарта JEDEC, то это требуемый тип XMP. Обратите внимание, что не все материнские платы могут поддерживать последнюю стандартную частоту JEDEC! В последнеее время, на рынке медленно появляется память JEDEC 3200MHz, но только новейшие чипсепты материнских плат поддерживают эту частоту, включачя INTEL Z490, Z390, AMD TRX40, X570, B550. Поэтому, если набор микросхем вашей материнской платы не входит в их число, вам необходимо проверить тип памяти, которую вы покупаете. Другая ситуация, когда память относится к типу который требует XMP, но вы не вошли в BIOS для включения XMP, то в таком случае будет отображаться только частота без разгона. Вот поэтому многие пользователи, купив память на 3600 МГц, в итоге видят только 2400МГц.
3. Проблема DOA
DOA или Dead On Arrival —что значит что продукт был поврежден по пути. Такое может случится с любым электронным продукутом, не только с памятью, поэтому избежать такого невозможно, так как условия транпортировки или другие факторы непредсказуемы. Но не стоит волноваться раньше времени. Если это DOA и у вас есть доказательство покупки, производитель может заменить продукт на новый.
Если вы столкнулись с чем-то с момента покупки, но мы не написали об этом в нашей статье, пишите нам, и мы с удовольствием расскажем вам в наших следующих статьях!
Часто задаваемые вопросы